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FAQs
Notre garantie de satisfaction à 100% assure que dès réception des marchandises, si insatisfait, nous nous efforcerons de vous satisfaire par des modifications illimitées ou des échanges dans les 90 jours. Votre bonheur est notre priorité.
1- Passation de commande : Une fois que vous avez passé votre commande, nos designers entrent immédiatement en action.
2- Révisions illimitées : Votre satisfaction est primordiale. N'hésitez pas à demander des modifications, nous proposons des révisions illimitées.
3- Production (3 à 10 jours) : Une fois votre design approuvé, nous passons en mode de production, qui prend de 3 à 10 jours.
4- Étapes finales et expédition : Après la production, votre commande est soigneusement préparée pour l'expédition. Pour des détails sur les délais de livraison, veuillez consulter notre politique d'expédition.
En raison de la nature artisanale de nos créations (produits qui doivent être conçus, tels que les vêtements brodés), nous ne proposons pas d'aperçus avant de passer une commande. Cependant, nous offrons des révisions illimitées et n'expédions votre produit qu'après approbation. De cette manière, nous nous assurons que vous êtes pleinement satisfait du produit final. Si vous recherchez des conseils pour choisir la meilleure photo, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service@joyeuxliens.com
Si vous n'avez pas reçu d'e-mails 2 à 4 jours après votre achat, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. S'il n'y a rien là-bas, contactez-nous à service@joyeuxliens.com Il pourrait y avoir un problème de rebond ou une faute de frappe dans l'adresse e-mail lors du paiement.